이용약관

아이파트너즈(IPARTNERS)가 운영하며 고객사에 제공하는 NX ASKGRAPH의 이용 조건입니다.

이 문서는 검토 중인 초안입니다. [확인 필요]로 표시된 항목은 아직 확정되지 않았으며, 확정 전까지 이 페이지는 검색 색인에서 제외됩니다. 확정된 내용은 법무 검토를 거쳐 이 주소에 게시됩니다.

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 아이파트너즈(IPARTNERS, 이하 “회사”)가 제공하는 NX ASKGRAPH(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

서비스는 누구나 가입해 사용하는 공개 서비스가 아니라 회사가 운영하면서 고객사에 제공하는 서비스입니다. 회사와 고객사 사이에 별도의 계약이 있는 경우 그 계약이 이 약관에 우선합니다.

서비스는 생성형 AI 엔진의 답변에서 브랜드가 어떻게 언급되고 어떤 출처가 인용되는지를 측정하고, 검색 순위(SEO)·생성형 노출(GEO)·답변 채택(AEO)을 관리하는 도구입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

회사는 서비스의 기능을 개선·변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 알립니다.

서비스에는 공개된 가입 절차가 없습니다. 계정은 회사가 발급하며, 계정별로 접근할 수 있는 메뉴와 브랜드가 지정됩니다.

이용자는 계정을 제3자와 공유하거나 양도할 수 없습니다. 계정 정보가 유출되었거나 제3자가 무단으로 사용한 정황을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

서비스가 제공하는 수치는 특정 시점에 특정 질문을 보냈을 때 AI 엔진이 실제로 내놓은 응답을 집계한 관측값입니다. 다음 사항을 이해하고 이용해야 합니다.

회사는 측정 결과를 성실하게 산출하지만, 그 결과에 근거한 이용자의 의사결정과 그로 인한 성과에 대해서는 보증하지 않습니다.

고객사가 등록한 브랜드 정보, 키워드, 질문 등 입력 데이터와 그로부터 산출된 측정 결과는 해당 고객사에 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공과 운영에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.

회사는 고객사의 데이터를 다른 고객사에게 노출하지 않으며, 브랜드 단위로 분리해 보관합니다. 서비스 화면에 표시되는 수치는 해당 고객사의 비공개 데이터입니다.

서비스를 구성하는 소프트웨어, 화면 디자인, 분석 방법과 산출 로직에 관한 권리는 회사에 있습니다.

서비스는 외부 AI 사업자와 검색 데이터 제공 사업자의 API를 이용합니다. 해당 사업자의 서비스 중단, 정책 변경, 응답 지연으로 인해 수집이 실패하거나 결과가 달라질 수 있으며, 회사는 이러한 외부 사정으로 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자가 서비스를 통해 점검하는 웹사이트는 이용자가 권한을 가진 것이어야 합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 위 행위를 확인한 경우 사전 통지 없이 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 시스템 점검, 설비 보수, 외부 서비스 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 알리며, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 알릴 수 있습니다.

회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 외부 API 제공사의 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스의 측정 결과를 근거로 내린 판단과 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 배상 책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 제한됩니다 [확인 필요: 고객사 계약상 책임 한도와의 정합성 검토].

회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 [확인 필요: 관할 법원 — 고객사 계약서와 일치시킬 것]을 관할 법원으로 합니다.

서비스 이용에 관한 문의는 아이파트너즈로 하시면 됩니다.